Esta Política de Ventas fue actualizada por última vez el 20 de marzo de 2024.
SENTINEL ESPORTS & ENTERTAINMENT NETWORK S DE RL DE CV con domicilio para oír y recibir notificaciones en C. Tikal 3996, Colonia Pinar de la Calma, C.P. 45080, Zapopan, Jalisco, México (en delante “SENTINEL”) pone a su disposición esta POLÍTICA DE VENTAS con el objetivo de proporcionales una visión clara como es el propósito y modelo de venta de servicios por parte de SENTINEL.
La presente POLÍTICA DE VENTAS es válida en los siguientes servicios ofrecidos por las marcas de los siguientes sitios webs y plataformas www.somossentinel.com | www.bysentinel.dev y/o cualquiera de sus variaciones regionales y/o cualquiera de sus subdominios (en delante “PLATAFORMAS“).
SENTINEL es una empresa especializada en ofrecer servicios y espacios publicitarios de manera digital, por ello nos reservamos el derecho de vender nuestros servicios a las empresas o personas privadas que analicemos que podamos generar una ganancia mutua para ambas partes.
1. Formas de Pago & Comisiones
Los métodos de pagos con sus respectivas comisiones son las siguientes:
- Transferencia Bancaria
:
- Monedas:
- Comisión: $5.00 MXN + I.V.A.
- Link de Pago
:
- Monedas:
- Comisión: 5.6% + $5.00 MXN + I.V.A.
(Tarjeta de Crédito/Débito):
- Monedas:
- Comisión: 4.15% + $5.00 MXN + I.V.A.
(Tarjeta de Crédito/Débito):
- Monedas:
- Comisión: 3.49% + $5.00 MXN + I.V.A.
- (Código QR):
- Monedas:
- Mercado Crédito Comisión: 0.99% + $5.00 MXN + I.V.A.
- Tarjeta de Débito Comisión: 1.69% + $5.00 MXN + I.V.A
- Tarjeta de Crédito Comisión: 2.99% + $5.00 MXN + I.V.A
(Tarjeta de Crédito/Débito):
- Monedas:
- Comisión: 5.6% + $5.00 MXN + I.V.A.
:
- Monedas:
- Comisión: 3.6% + $5.00 MXN + I.V.A.
2. Cotizaciones & Acuerdos
Todos los precios que se envían en nuestras cotizaciones por nuestros servicios se muestran en MXN (Peso Mexicano) con el I.V.A. desglosado. Todos los descuentos y promociones deben ser verificados con administración o en [email protected].
SENTINEL se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso y a discreción, a excepción del periodo de vida de cada cotización. Para poder realizar el pago por nuestros servicios en USD (Dólar Americano) o EUR (Euros) se deberá realizar el pago mediante plataformas que acepten dicha moneda.
*Las tasas de cambio de divisas serán tomadas en cuenta al día conforme los tipos de cambios que dicte la plataforma a usar durante el pago.
Las cotizaciones que se soliciten y sean enviadas tendrán una vigencia de 15 días naturales, posterior a ese tiempo, si no se aceptó la cotización, se requerirá solicitar una cotización nueva.
2.1. Cotización Aceptada
Para dar como aceptada la cotización enviada, se deberá responder al correo donde está se encuentra adjunta con algún comentario de que está conforme con la misma, posteriormente se generará un contrato el cual deberá ser firmado por el responsable del proyecto y/o el dueño de la empresa que acepta la cotización.
3. Facturación
Para poder generar una factura a partir del 2022, por disposición oficial del SAT con la implementación de la Facturación 4.0, requerimos de la Constancia de Situación Fiscal para corroborar datos, esto con la finalidad de evitar conflictos con el Servicio de Administración Tributaria.
Si tiene duda de como generar u obtener su constancia, lo invitamos a consultar nuestro artículo: SAT: ¿Cómo obtener tu Constancia de Situación Fiscal en el 2022?.
Las facturas serán emitidas desde México conforme las leyes y requerimientos de hacienda de la República de los Estados Unidos Mexicanos.
*No contamos con oficinas ni poder en ningún otro país para emitir recibos o facturas. No se deje engañar, si llega a recibir alguno proveniente de otros países de procedencia por favor reportarlo a [email protected].
4. Fidelización & Afiliados
Una vez finalizado y liquidado el contrato vinculatorio y se desea renovar o contratar un nuevo servicio, se realizará una nueva cotización, con descuento de un 15% quince por ciento de descuento.
- 15% de Descuento por Fidelidad.
Por cada nuevo cliente referido que usted haga llegar a Sentinel y que realice una transacción superior a los $10,000.00 pesos (Valor total del proyecto) se le abonará a usted una cantidad de $1,000.00 mil pesos mexicanos a su cuenta para su próxima facturación.
5. Recargos
La realización de los pagos por nuestros servicios, se realizará dentro del lapso de tiempo no mayor a 12 días naturales después de la expedición de la factura, en caso contrario se realizará una de las siguientes penalizaciones:
- En caso de servicios de pago o suscripción mensual, se generará un recargo equivalente al 2.5% dos punto cinco por ciento de la factura adeudada que se verá reflejada en la siguiente factura.
- En caso de que el adeudo sea a causa de 2 dos facturas consecutivas, se suspenderá o el servicio hasta la liquidación del adeudo y se generará un recargo del 3% tres por ciento del total de ambas facturas en su próxima factura.
- En caso de reincidir una segunda vez y se genere adeudo a causa de 2 dos facturas consecutivas, se cancelará el presente contrato y se generará una penalización equivalente al 50% cincuenta por ciento del valor restante del contrato que se sumará al adeudo ya generado por las facturas que presenten pago pendiente.
- En caso de servicios de pago único, el producto de los servicios contratados no será entregado hasta la liquidación del total del adeudo.
- A la hora de liquidar la factura tardía pendiente, se generará una nueva factura equivalente al 3% total de la factura anterior como recargo. Hasta no liquidar está última, no se entregará trabajo alguno.
En caso de generar cualquier tipo de recargo, la oportunidad de descuento por fidelidad se ve anulada para los siguientes dos contratos que vinculen laboralmente al mismo cliente con nuestros servicios.
